Поддержка

Напишите нам — отвечает человек.

Вопросы о приложении: support@suitsmyskin.com
Ваши данные и конфиденциальность: privacy@suitsmyskin.com

Частые вопросы

Как удалить аккаунт?

В приложении: Настройки → Аккаунт → Удалить аккаунт. В течение 30 дней его можно восстановить, снова войдя; потом данные стираются. Удаление аккаунта не отменяет подписку — отмените её в настройках Apple Account.

Как отменить подписку?

Подписками управляет Apple: на iPhone Настройки → ваше имя → Подписки → Suits My Skin. Plus действует до конца оплаченного периода. Вернуть деньги можно через Apple: reportaproblem.apple.com.

Как получить копию своих данных?

В приложении: Настройки → Аккаунт → Экспорт моих данных. Мы подготовим файл со всем, что о вас храним. Другие запросы — privacy@suitsmyskin.com.

Это медицинский совет?

Нет. Suits My Skin даёт сведения о косметике. Он не ставит диагнозы, не лечит и не заменяет врача. Если вы беременны, у вас есть заболевание кожи или была тяжёлая реакция, спросите врача, прежде чем пользоваться средством.

Как с нами связаться?

Пишите на support@suitsmyskin.com. Если вопрос об аккаунте, пишите с адреса, с которым входите в приложение.